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FAQ

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1) Login

Wenn Sie die Site betreten, melden Sie sich an. Sie können sich als Stammkunde oder Mitglied registrieren. Sie können also einige Vorteile für diese Kategorien erhalten.

10) Gadgets
Bei einem Kauf von mehr als 1.000 Euro erhalten Sie eine Geschenkbox mit Magnetverschluss als Geschenk, in der Sie bleiben und Ihren Diamanten ausstellen können. Die Display Box ist auch für Einkäufe unter 1.000 € zum Preis von jeweils 15 € erhältlich.

 
 
 

2) So wählen Sie Ihren Diamanten aus

Unser Marktplatz enthält eine große Auswahl an Diamanten mit verschiedenen Formen und Eigenschaften, die von der Konsole der "Filter" auf der Seite "LAGER" ausgedrückt werden.

Durch Klicken und Bedienen einer oder mehrerer Funktionen in den Auswahlfiltern können Sie die Institute für Form, Schnitt, Farbe, Karat, Reinheit, Fluoreszenz, Preis und Zertifizierung auswählen. Die Auswahl erfolgt gleichzeitig. Es wird als Archivierungsschema hervorgehoben und in die Suchmaschine integriert.

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11) Intrastat-Transaktionen

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https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/selling-goods-services/selling-products-eu/index_en.htm

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Um mehr über den Warenverkehr zwischen den "EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummern" der Staaten der Europäischen Union zu erfahren, besuchen Sie die offizielle Website der Union. Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um dieses Thema vollständig zu verstehen.

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3) Vorgehensweise beim Kauf

Nachdem Sie alle Diamanten Ihrer Recherche im Archiv angezeigt haben, können Sie sie auswählen. Jeder Klick auf eine bestimmte Position öffnet ein Feld mit allen Informationen, die für den ausgewählten Diamanten verfügbar sind. Die Daten drücken die natürlichen und technischen Merkmale aus, die auf den von den Zertifizierungsinstituten ausgestellten Originalzertifikaten veröffentlicht und als PDF angezeigt werden können. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Zertifikatsnummer, um sie anzuzeigen. Sobald der Diamant Ihrer Wahl gefunden wurde, können Sie auf die Schaltfläche "Diamanten anfordern" klicken. Geben Sie Ihre Daten und die anderen angeforderten Daten in die folgenden Felder des Formulars ein. Dann bestätigen und senden. Nachdem Sie Ihre Anfrage überprüft haben (in der Regel innerhalb von 48 Stunden), erhalten Sie alle erforderlichen Informationen, um mit Ihrem Kauf fortzufahren. Wenn Sie unsere Buchungsbestätigung erhalten haben, können Sie den Zahlungsvorgang starten, indem Sie auf die Schaltfläche "Bezahlen" klicken. Die Kauf- / Zahlungsaktion muss spätestens 24 Stunden nach Absendung unserer Bestätigung durchgeführt werden. Nach Ablauf dieser Frist kann die Reservierung ablaufen und muss wiederholt werden.

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4) Wie mache ich eine Zahlung?

Nach Erhalt unserer Bestätigung haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Zahlung durch Klicken auf die Schaltfläche "Bezahlen" vorzunehmen.

Geben Sie nach dem Klicken die erforderlichen Daten in die Felder des Formulars "Zahlung ausführen" ein. Geben Sie im Feld "Bezahlen für" Folgendes ein: Diamantkauf. Geben Sie im Feld "Betrag" den Preis für den Diamanten ein, den Sie kaufen möchten, und geben Sie im Feld "Notizen" Daten ein, die sich darauf beziehen, z. B.: Karat, Farbe, Klarheit. Füllen Sie die Felder unten aus und klicken Sie auf "Weiter". Nun öffnet sich das Feld mit der Anfrage nach Informationen bezüglich der Zahlungsmethode, die Sie übernehmen möchten. Am Ende dieser Aktion erhalten Sie eine Bestätigung über "Zahlung erfolgt" und anschließend die zugehörige Rechnung. Die Bedingungen und Lieferzeiten sind die in unserer "Kaufbestätigung" genannten, die Sie zuvor erhalten haben.

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5) Sind Sie eine Privatperson oder ein Unternehmen?

Wenn Sie einen Diamanten über unseren Marktplatz kaufen, ist es wichtig, dass Sie zum Zeitpunkt der Buchung angeben, ob der Kauf als Privatperson oder als Unternehmen getätigt wird. Dieser Unterschied spiegelt sich in der Rechnungsausstellungsmethode und in der Art des Verfahrens wider, auf das sich die ausgestellten Daten beziehen.

 

12) Zoll
In den Listen der Klassifizierung von Waren, aus denen sich das Kompendium der Waren zusammensetzt, und ihrer Nomenklatur, die die Europäische Union als Freihandelsgüter unterzeichnet hat, sind auch Diamanten enthalten. Das heißt, all jene, die durch das Eingreifen von Technologien und Arbeitskräften vom Rohprodukt zum fertigen Produkt umgewandelt wurden, aber nicht zusammengebaut und nicht in einen Rahmen integriert wurden. Nur geschnitten und zertifiziert. Aufgrund ihrer Besonderheit wird diese Warengruppe identifiziert mit:

Warencode: 7102000000 der TARIC-Konsultation

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Englisch

https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?MeasText=&Lang=de&StartPub=&Taric=7102000000&Area=BE&GoodsText=&LangDescr=&MinCharFts= & Level = 2 & Regulation = & LastSelectedCode = 7101000000% 2c7102000000

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Deutsche

https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=de&Taric=7102000000&Expand=true&Area=BE&Level=2&SimDate=20171023&GoodsText=1000007 2

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Italienisch

https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?MeasText=&Lang=it&StartPub=&Taric=7102000000&Area=BE&GoodsText=&LangDescr=&MinCharFts= & Level = 2 & Regulation = & LastSelectedCode = 7101000000% 2c7102000000

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Französisch

https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?MeasText=&Lang=fr&StartPub=&Taric=7102000000&Area=BE&GoodsText=&LangDescr=&MinCharFts= & Level = 2 & Regulation = & LastSelectedCode = 7101000000% 2c7102000000

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Spanisch

https://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?MeasText=&Lang=es&StartPub=&Taric=7102000000&Area=BE&GoodsText=&LangDescr=&MinCharFts= & Level = 2 & Regulation = & LastSelectedCode = 7101000000% 2c7102000000

 
 
 
 
 
 
 

6) Nützliche Informationen zur Abrechnung

Wenn Sie als Privatperson oder als Unternehmen mit Wohnsitz in einem Land des Schengen-Raums (außer Deutschland), das zur EU gehört, kaufen, wird die Rechnung ausgestellt: abzüglich Mehrwertsteuer für Unternehmen mit Plafond, die einen Ausweis haben Nummer. Stattdessen enthält es die im Preis integrierte Mehrwertsteuer von 19% für Einkäufe von Privatpersonen.

Für Einkäufe aus Deutschland mit Lieferung an deutsche Adressen wird das lokale kommerzielle Abrechnungsmodell angewendet.

 

7) Nützliche Informationen zum Versand
Ein führendes Unternehmen für den Transport wertvoller Güter wird für die Abholung in unserer Zentrale und die direkte Lieferung an zuständig sein
Kunde in einem der Länder des Schengen-Raums an die von ihm angegebene Adresse. Dieses Unternehmen wird sich um alle technologischen und betrieblichen Überwachungsinstrumente kümmern, um die Lieferung der Waren im Hinblick auf Datenschutz und Sicherheit durchzuführen.
Der Diamant ist für den Kaufwert versichert. Im Falle von
Verlust vor Lieferung aufgrund zufälliger und unvorhersehbarer Ereignisse kann der Kunde nach eigenem Ermessen einen gleichwertigen Diamanten mit demselben Wert verlangen oder die Versicherungssumme erstatten lassen. Im Falle einer Nichtlieferung verbleibt der Diamant aus Gründen, die nicht dem Kunden zuzurechnen sind, im örtlichen Lager des oben genannten Unternehmens. Es werden weitere Zustellversuche eingeleitet. Ist der Kunde andererseits nicht mehr in der Lage, den Erhalt zu garantieren, indem er ihn rechtzeitig vor dem Abflug der Sendung mitteilt, kann die Lieferadresse durch eine andere, alternative Adresse ersetzt werden, die er uns schriftlich über mitgeteilt hat Email.

 

8) Angaben zu Währung, Preis und Verpackung

Um unseren Kunden angemessene Bewertungsparameter zur Verfügung zu stellen, möchten wir Folgendes klarstellen: Die monatlich veröffentlichten "Preisberichte" geben keinen Hinweis darauf, dass die Preise der zum Verkauf stehenden Diamanten von ihnen abgeleitet sind. Da es sich bei unserer Plattform um eine Verkaufsplattform handelt, die mit einem "Marktplatz" verbunden ist, werden die Werte des internationalen Marktes auf der Grundlage eines kostenlosen Angebots vorgeschlagen. Wir empfehlen unseren Nutzern daher, die in den Preislisten veröffentlichten Preise nur zu Referenzzwecken zu verwenden. In Wirklichkeit sind die tatsächlichen Preise, die für den Kauf eines Diamanten erforderlich sind, die im "Inventar" veröffentlichten. Sie unterscheiden sich im Allgemeinen von den in den "Preisberichten" veröffentlichten.

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Der Verkaufspreis jedes in unserer Datenbank vorhandenen Diamanten
es wird in Euro ausgedrückt. Es beinhaltet den Preis des Diamanten, den Transport (wenn die Gesamtkaufsumme 1.500,00 Euro übersteigt) und die Versicherung. Bei einem Kauf von weniger als 1.500,00 Euro wird für jede Sendung ein zusätzlicher Betrag von 175,00 Euro hinzugefügt. Dies gilt für alle Verkäufe in Europa.
Der Diamant wird "frei und offen" geliefert, daher nicht in einer Blase versiegelt, sondern einfach in weißes "Diamant" -Papier eingewickelt. Auf diese Weise können Sie mit einem x10- oder x20-Objektiv die mikroskopische Lasersignatur anzeigen, die auf dem "Gürtel" eingraviert ist und die Zertifikatsnummer angibt. Dies bestätigt mit einem Kreuznachweis, dass der Diamant derjenige ist, der durch das beigefügte Zertifikat identifiziert werden kann. Durch den Vergleich der darin beschriebenen technischen Daten und die Eingabe in die Funktion "Berichtssuche" auf der offiziellen Website des Instituts, das sie zertifiziert hat, wird ihre Identität bestätigt.

 

13) Kimberley-Vertrag
Das Kimberley-Verfahren ist ein internationales Zertifizierungsabkommen, das durch den Willen der diamantenproduzierenden Staaten legitimiert ist, den Handel mit sogenannten "Blutdiamanten" zu stoppen. Das Abkommen stammt aus einer Konferenz, die genau im Mai 2000 in Kimberley, Südafrika, stattfand.
Der Kongress, der aufgerufen wurde, um sicherzustellen, dass die Gewinne aus dem Verkauf von Diamanten nicht den Kauf von Waffen durch Rebellenbewegungen finanzieren, die darauf abzielen, legitime Regierungen zu entlassen, bereitete die historische Resolution vor, die die Vereinten Nationen im Dezember desselben Jahres zur Unterstützung angenommen hatten der Schaffung eines Protokolls, das die ethische Herkunft von Diamanten bescheinigt.
Am Ende einer heftigen Debatte zwischen dem 4. und 5. November 2002 unterzeichneten 37 Staaten in Interlaken (ZAF) ein Abkommen, in dem die Anforderungen für die Kontrolle der Produktion und des Handels mit Rohdiamanten festgelegt sind.
Der Kimberley-Prozess (KP) steht allen Ländern offen, die in der Lage sind, die Mindestanforderungen für die Teilnahme umzusetzen. Derzeit verstehen sich 54 Mitglieder aus 81 Ländern mit der Europäischen Union und ihren Mitgliedstaaten als ein einziger Teilnehmer. KP-Mitglieder machen rund 99,8% der weltweiten Rohdiamantenproduktion aus. Darüber hinaus beteiligt sich der World Diamond Council, der die gesamte Diamantenhandelskette vom Hersteller über den Einzelhändler bis hin zu Organisationen der Zivilgesellschaft vertritt, an KP und spielt seit seiner Gründung eine wichtige Rolle.
Das Kimberley Process Certification Scheme (KPCS) richtet daher ein gemeinschaftliches Zertifizierungs- und Kontrollsystem für den Import und Export von Rohdiamanten ein. Die Verordnung stellt im Wesentlichen drei Anforderungen, damit sich die Erzeugerländer als Mitglieder betrachten und bescheinigen können, dass sie "konfliktfreie" Rohdiamanten verkaufen:
• Der Erlös aus dem Verkauf von Diamanten aus diesem Land dient nicht der Finanzierung von Bürgerkriegen oder dem Kauf von Waffen durch kriegführende Fraktionen
• Jeder exportierte Diamant wird von einem Zertifikat begleitet, das seine ethische Herkunft und die Einhaltung der Eckpfeiler des Kimberley-Prozesses bestätigt
• Es werden keine Diamanten aus einem Drittland importiert oder in dieses exportiert.
Die teilnehmenden KP-Länder sowie die Beobachter des World Diamond Council und der Zivilgesellschaft treffen sich zweimal im Jahr zu Sitzungen zwischen den Sitzungen und im Plenum sowie zu den Arbeitsgruppen und Kommissionen, die regelmäßig zusammentreten. Die Umsetzung wird durch Jahresberichte sowie durch zyklischen Austausch und Analyse statistischer Daten überwacht.

 

9) Angaben zur Lieferzeit

Nach Bestätigung der Bestellung erhalten Sie auch Informationen zur Lieferzeit. Aus Sicherheits- und Geheimhaltungsgründen ist es uns nicht möglich, den Versand mit modernen Tracking-Tools zu überwachen, wie dies in anderen Fällen der Fall ist. Vor der Ankunft des Kuriers in der Stadt werden Sie per Telefon / SMS / E-Mail mit Angabe des Tages und der Uhrzeit der Lieferung kontaktiert. Spezifische Anforderungen und kundenspezifische Vereinbarungen in Bezug auf ein genaues und programmierbares Lieferdatum und eine genaue Lieferzeit werden in unserer Garantie- und Schutzrichtlinie der Vertragsparteien nicht berücksichtigt.

 
 
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Datenschutz-Bestimmungen

Es ist unser Bewusstsein und unsere Notwendigkeit, uns um einen korrekten und wirksamen Schutz der persönlichen Daten unserer Besucher und Kunden zu sorgen. Nachfolgend sind die Modelle und Verwendungszwecke der Tools aufgeführt, die ihre Aktivitäten überwachen, während Sie auf unserer Website bleiben. Wir verpflichten uns, unsere Aufgabe, ihre Daten zu schützen und zu verwalten, in allen Formen, die nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig sind, respektvoll und umfassend zu gestalten.

 

1: Aktivitäten
Welche Art von Informationen
Wir sammeln?

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Wir empfangen, sammeln und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Weise zur Verfügung stellen. Darüber hinaus erfassen wir die IP-Adresse (Internet Protocol), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden wird, den Zugriff, die E-Mail-Adresse, das Kennwort, die Computerinformationen, die Verbindung und den Kaufverlauf. Wir können Softwaretools verwenden, um Sitzungsinformationen zu messen und zu sammeln, einschließlich Seitenantwortzeiten, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion und Methoden zum Navigieren außerhalb der Seite. Wir sammeln auch personenbezogene Daten (einschließlich Name, E-Mail, Passwort, Kommunikation). Zahlungsdetails (einschließlich Kreditkarteninformationen), Kommentare, Feedback, Produktbewertungen, Empfehlungen und persönliches Profil.

2: Modus
Wie macht

wir sammeln Informationen?

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Zum Beispiel, wenn der Besucher oder der Kunde Ihnen eine Nachricht über ein Kontaktformular sendet, wenn er ein Produkt in Ihrem Shop kauft oder wenn er sich für Ihren Newsletter anmeldet.
Wenn Sie im Rahmen des Vorgangs eine Transaktion auf unserer Website durchführen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten wie Ihren Namen, Ihre physische Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre persönlichen Daten werden nur aus den oben genannten Gründen verwendet.

 

3: Zweck
Warum tun wir

sammeln

Information?

Zum Beispiel, um die Weiterleitung zu den besuchten Seiten in nachfolgenden Sitzungen zu erleichtern, um E-Mail-Adressen zu sammeln, die für unsere Marketingkampagnen bestimmt sind, und um gezielte Angebote für die Speicherung von Postadressen zu senden, die auf dem Wissen Ihrer kommerziellen Bedürfnisse basieren Erfüllung logistischer Verpflichtungen, Entsorgung von Versandaufträgen und Lieferung der gekauften Produkte.

Darüber hinaus sammeln wir solche persönlichen und nicht persönlichen Informationen zu folgenden Zwecken:
1) Bereitstellung und Verwaltung der Dienste;
2) unseren Benutzern kontinuierliche Unterstützung und technische Unterstützung bieten;
3) um unsere Besucher und Benutzer mit kontaktieren zu können
allgemeine oder personalisierte Servicemitteilungen und Werbebotschaften;
4) aggregierte statistische Daten und andere Nichtinformationen zu erstellen
aggregierte und / oder abgeleitete personenbezogene Daten, die wir oder unsere Partner
Verkäufer können unsere zur Verfügung stellen und verbessern
entsprechende Dienstleistungen;
5) um die hier geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
Disziplin.

4: Verwenden
Wie wird es sein
verwendet, geteilt
oder offenbart

die gesammelt

Daten?

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Zum Beispiel:
Unser Unternehmen wird auf der Wix.com-Plattform gehostet. Wix.com bietet uns die Online-Plattform, mit der wir unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können. Ihre Daten können über den Datenspeicher, die Datenbanken und allgemeine Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Ihre Daten werden von ihnen auf sicheren Servern gespeichert, die durch Firewalls geschützt sind.

Alle von Wix.com angebotenen und von unserem Unternehmen verwendeten Direktzahlungs-Gateways entsprechen den von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden. Dies ist eine gemeinsame Verpflichtung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover . PCI-DSS-Anforderungen tragen dazu bei, die sichere Verwaltung von Kreditkarteninformationen durch unser Geschäft und seine Lieferanten zu gewährleisten.

 

Anti-Covid-19-Maßnahmen

 

In Übereinstimmung mit den Anti-Covid-Gesetzen 19 - 2020 und unter Bezugnahme auf die Regierungs- und Ministerialverordnungen der Nationen der Europäischen Union unterstützen wir alle Bemühungen, die Besucher unserer Website und insbesondere die Kunden für die ergriffenen Maßnahmen zu sensibilisieren um den maximalen Schutz gegen mögliche Ansteckungen zu gewährleisten, die durch die Übertragung des Virus durch physischen Kontakt mit potenziell kontaminierten Oberflächen entstehen.
Die von uns verarbeiteten Diamanten, ihre Behälter und relevanten Dokumente werden einer Sterilisationsbehandlung unterzogen, die sie aseptisch und verpackungsfertig in versiegelten und geschützten Beuteln macht. Der kontrollierende Teil, der ihren Aufenthalt in unserem Zeitfenster betrifft, wird streng kontrolliert und von spezialisiertem Personal überwacht. Das Senden an den Kunden erfolgt über eine Logistik, die aufmerksam und sensibel gegenüber den geltenden Vorschriften in Bezug auf Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit ist. In der Hypothese, dass während der Reise zu ihrem endgültigen Bestimmungsort unvorhersehbare externe Faktoren mit dem Risiko einer möglichen Kontamination eingreifen können, übernehmen wir jedoch keine Verantwortung, die sich daraus ergibt.

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